Tu eCommerce será capaz de dialogar con los clientes como lo harías tú si estuvieses tras un mostrador en tienda, generando un verdadero diálogo.
Ofrecerás mucho más que opciones, comprendiendo las necesidades y a través de los comentarios del cliente podrás aconsejar y plantear alternativas.
Parece increíble, pero la clave es que conectemos con el cliente, empatizando con sus necesidades, tipo de compra a realizar, modo en el que quiere ser tratado y acompañado.
Comprender lo que está ocurriendo en tiempo real, lo que funciona y lo que se puede mejorar es la clave para alinear tu oferta y descubrir claves de cierre y venta.
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